7月5日(金)
技術、品質の向上を目指し、日ごろの実務・技術成果を発表する「業務成果発表会」を開催しました。
今回は、お客様から高い評価をいただいた業務、ミス・クレームを指摘された業務について発表を行いました。業務の遂行においての心掛けなど、気づかされることが多く大変勉強になりました。
また、品質管理部より「CS向上研修会」を実施し、協議等でのポイントや注意点についてお話ししていただきました。
今回の発表での気づきを今後の業務に活かし、更により良いサービスの提供に努めてまいります。